Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 10 de noviembre de 2026
Esta Política de privacidad explica cómo Valley Electronics LLC ("Valley Electronics", "nosotros") recopila, utiliza y divulga información personal cuando usted visita nuestro sitio web en EE. UU., daysy.me (el "Sitio web"), compra con nosotros, se suscribe a nuestros correos electrónicos o se pone en contacto con nosotros.
Valley Electronics LLC, 762 Murphy Road, Centreville, MD 21617, teléfono 1-877-925-5239, correo electrónico info@usa.daysy.me.
Esta política se aplica únicamente al Sitio web. Nuestras aplicaciones móviles (Daysy App, Teena App) tienen sus propias políticas de privacidad, enlazadas en la Sección 11. Los sitios web de terceros enlazados desde el nuestro se rigen por sus propias políticas.
1. Información que recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de información personal:
- Identificadores y datos de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y de facturación y número de teléfono. Usted nos los proporciona cuando realiza un pedido, se suscribe a nuestros correos electrónicos o se pone en contacto con nosotros.
- Información sobre pedidos y transacciones, como los productos comprados, el historial de pedidos, las devoluciones y las reclamaciones de garantía. Esta información procede de usted y de nuestros proveedores de tienda en línea y de pagos.
- Información de pago. Usted introduce los datos de su tarjeta directamente en el sistema de nuestro proveedor de pagos, Stripe. Nosotros solo recibimos un token, el tipo de tarjeta y los últimos cuatro dígitos.
- Identificadores en línea y datos del dispositivo, como su dirección IP, identificadores de cookies y de publicidad, navegador, tipo de dispositivo y sistema operativo. Su navegador los envía automáticamente.
- Actividad en el Sitio web, como las páginas visitadas, los enlaces en los que hace clic, los artículos que añade a su carrito, el sitio web de procedencia y el tiempo que permanece en cada página. Con su consentimiento, las herramientas de grabación de sesiones también registran los movimientos del ratón, los clics y el desplazamiento. Esta información procede de su navegador y de nuestros socios de análisis y publicidad.
- Ubicación aproximada, como el país, el estado o la ciudad, determinada a partir de su dirección IP.
- Comunicaciones, como correos electrónicos, mensajes enviados a través del formulario de contacto y reseñas de productos, así como si usted abre nuestros correos electrónicos o hace clic en ellos. Esta información procede de usted y de nuestros proveedores de correo electrónico y de reseñas.
Información de salud. El Sitio web no solicita, recopila ni almacena información de salud, como datos del ciclo, de temperatura o de fertilidad. Esos datos se procesan únicamente en nuestras aplicaciones y en su dispositivo, conforme a las políticas de privacidad independientes de las aplicaciones. Le rogamos que no incluya datos de salud en los mensajes del formulario de contacto ni en las reseñas.
2. Cookies, píxeles y tecnologías similares
Utilizamos cookies, píxeles, etiquetas, almacenamiento local y tecnologías similares. Las tecnologías estrictamente necesarias (por ejemplo, el carrito de compras, la seguridad y el almacenamiento de sus preferencias de cookies) están siempre activas. Todas las demás tecnologías (análisis, grabación de sesiones, marketing y contenido integrado) solo se activan después de que usted dé su consentimiento en nuestro banner de cookies. Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través de "Configuración de cookies" en el pie de cada página.
Utilizamos los siguientes proveedores. Salvo los estrictamente necesarios, estos proveedores solo recopilan información sobre su actividad en nuestro Sitio web mediante sus propias cookies o píxeles después de que usted haya dado su consentimiento:
Estrictamente necesarios
- Cookiebot (Usercentrics A/S) almacena sus preferencias de cookies.
- Stripe (Stripe, Inc.) procesa los pagos y ayuda a prevenir el fraude.
- Google Tag Manager (Google LLC) carga las demás etiquetas según su consentimiento.
Análisis
- Google Analytics (Google LLC) proporciona estadísticas sobre el uso del Sitio web.
- Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) proporciona mapas de calor y grabación de sesiones. Registra los clics, el desplazamiento y los movimientos del ratón en nuestras páginas; los datos introducidos en formularios se ocultan.
Marketing
- El Píxel de Meta y los complementos de Facebook (Meta Platforms, Inc.) miden el rendimiento de los anuncios, le muestran anuncios de Daysy en Facebook e Instagram y conectan nuestras páginas con nuestra presencia en Facebook.
- Los servicios publicitarios de Google, incluidos Google Ads, DoubleClick y AdSense (Google LLC), miden el rendimiento de los anuncios y le muestran anuncios de Daysy en los servicios de Google y en sitios web asociados.
- Klaviyo (Klaviyo, Inc.) envía nuestros correos electrónicos de marketing y vincula la actividad en el sitio web con las personas suscritas al boletín.
Preferencias y contenido integrado
- Reviews.io (Liquid New Media Ltd.) muestra y recopila reseñas de productos.
- Google Search (Google LLC) proporciona la función de búsqueda de nuestro Sitio web.
- YouTube (Google LLC) reproduce los videos integrados.
- Google Fonts (Google LLC) proporciona las fuentes tipográficas de nuestro Sitio web.
Seguimiento entre sitios y a lo largo del tiempo. Los socios de publicidad y análisis (Meta, Google, Microsoft, Klaviyo) pueden recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y aplicaciones, y pueden combinarla con información que ya tienen sobre usted. El uso que hacen de esa información se rige por sus propias políticas de privacidad.
Do Not Track y Global Privacy Control. Nuestro Sitio web trata la señal Global Privacy Control (GPC) de su navegador como un rechazo de todas las tecnologías de marketing. No respondemos a las señales "Do Not Track" del navegador, ya que no existe un estándar común en la industria para ellas.
3. Cómo utilizamos la información
- Para procesar y enviar sus pedidos, gestionar devoluciones, garantías y atención al cliente
- Para comunicarnos con usted sobre sus pedidos y consultas
- Para enviarle correos electrónicos de marketing si se ha suscrito; puede darse de baja en cualquier momento
- Con su consentimiento: para analizar y mejorar el Sitio web, incluso mediante la grabación de sesiones
- Con su consentimiento: para medir nuestra publicidad y mostrarle anuncios de Daysy en otros sitios web y plataformas (publicidad basada en intereses y retargeting)
- Para prevenir el fraude, proteger nuestros sistemas y hacer cumplir nuestros términos
- Para cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables
No utilizamos la información recopilada en el Sitio web para sacar conclusiones sobre su salud.
4. Cómo divulgamos la información
No vendemos su información personal a cambio de dinero. Divulgamos información personal a las siguientes categorías de destinatarios:
- Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre: alojamiento y plataforma de tienda en línea, procesamiento de pagos (Stripe), envío y logística, envío de correos electrónicos (Klaviyo), atención al cliente, gestión del consentimiento (Cookiebot) y seguridad informática.
- Socios de publicidad y análisis (Meta, Google, Microsoft): si usted da su consentimiento a las tecnologías de análisis o de marketing, estos socios reciben identificadores en línea y datos sobre su actividad en el sitio web, tal como se describe en la Sección 2, y pueden utilizarlos para sus propios fines, como mejorar sus servicios y la segmentación de anuncios.
- Empresas afiliadas: Valley Electronics AG (Zúrich, Suiza) y las empresas de su grupo, para el procesamiento de pedidos, la asistencia sobre productos y la administración.
- Autoridades y terceros, cuando lo exija la ley, para proteger nuestros derechos o la seguridad de otras personas, o en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.
5. Sus opciones
- Cookies y seguimiento: acepte, rechace o personalice las categorías en nuestro banner de cookies; puede cambiar su elección en cualquier momento a través de "Configuración de cookies" en el pie de página. Rechazar las cookies no afecta a su posibilidad de comprar.
- Global Privacy Control: active GPC en su navegador para rechazar automáticamente las tecnologías de marketing. Más información en globalprivacycontrol.org .
- Correos electrónicos de marketing: haga clic en "cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico o póngase en contacto con nosotros.
- Anuncios en otras plataformas: también puede ajustar sus preferencias de anuncios directamente con Meta y Google , y excluirse de la publicidad basada en intereses de las empresas participantes en optout.aboutads.info .
6. Sus derechos de privacidad
Independientemente del estado de EE. UU. en el que resida, puede solicitarnos que:
- le informemos sobre la información personal que tenemos sobre usted y le proporcionemos una copia,
- corrijamos información personal inexacta,
- eliminemos su información personal, con sujeción a las excepciones legales (por ejemplo, los registros que debemos conservar a efectos fiscales o de garantía),
- dejemos de utilizar su información para fines de marketing y publicidad basada en intereses.
Cómo enviar una solicitud: envíe un correo electrónico a info@usa.daysy.me con el asunto "Solicitud de privacidad". Para proteger su información, verificaremos su identidad, normalmente comparando su dirección de correo electrónico con los datos de su pedido. Un agente autorizado puede presentar una solicitud en su nombre con su autorización firmada.
Responderemos en un plazo de 45 días y le informaremos si necesitamos más tiempo. Si rechazamos su solicitud, le explicaremos el motivo y usted podrá apelar respondiendo a nuestra decisión. No le daremos un trato diferente por ejercer sus derechos.
7. Menores
El Sitio web no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros y la eliminaremos.
8. Conservación de datos
Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines indicados anteriormente: los registros de pedidos y facturas durante el período exigido por la legislación fiscal y mercantil, los datos de garantía durante el período de garantía, los datos del boletín hasta que usted cancele su suscripción y los datos de cookies durante la vigencia indicada en nuestro banner de cookies. Después, los eliminamos o anonimizamos.
9. Seguridad
Utilizamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal, como el cifrado TLS, las restricciones de acceso y la supervisión de nuestros sistemas. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.
10. Transferencias internacionales
Valley Electronics forma parte de un grupo con sede en Suiza. Su información puede procesarse en Estados Unidos, Suiza, la Unión Europea y otros países en los que nosotros o nuestros proveedores de servicios operamos. Dondequiera que se procese, la protegemos según lo descrito en esta política.
9. Análisis de terceros
Usamos Google Analytics para entender tráfico y uso del sitio. Google puede recopilar datos como su dirección IP y comportamiento de navegación. Para más información, visite Google’s data practices . Puede optar por salir ajustando la configuración de su navegador o usando herramientas de exclusión de Google.
11. Aplicaciones móviles
Nuestras aplicaciones están cubiertas por políticas de privacidad independientes: la Política de privacidad de Daysy App y la Política de privacidad de Teena App.
- Daysy App: Privacy Policy
- Teena App: Privacy Policy
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos la versión actualizada en esta página y modificaremos la fecha de entrada en vigor que figura al principio. Si realizamos cambios importantes, se lo notificaremos en el Sitio web o por correo electrónico antes de que entren en vigor.
13. Contacto
Valley Electronics LLC, 762 Murphy Road, Centreville, MD 21617
📧 Correo electrónico: info@usa.daysy.me
Teléfono: 1-877-925-5239